È possibile inviare una richiesta di disponibilità e attendere una nostra risposta. A seguito della richiesta vi verrà inviata un’offerta (non vincolante). La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo nostra comunicazione scritta riportante il prezzo totale del soggiorno e dopo il versamento della caparra, da effettuare entro 3 giorni da nostra conferma. Se il pagamento non viene effettuato nei tempi richiesti, la prenotazione è da intendersi come nulla. La prenotazione diviene vincolante per “MAD SERIATE Appartamento Madonna delle Nevi “solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria o della conferma di avvenuto versamento tramite carta di credito dal portale STRIPE dopo che è stato comunicato il link per effettuare il versamento. Inviare copia del pagamento via e-mail (madseriate@gmail.com) oppure via WhatsApp al numero (+393201446025) A tal punto “MAD SERIATE Appartamento Madonna delle Nevi” si impegnerà ad inviare al cliente una e-mail di conferma. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Le chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza dei dati di suddetta conferma e di comunicarci al più presto ogni eventuale anomalia. La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per eventuali inesattezze. Le verrà inviata successivamente via mail all’indirizzo da lei fornito la procedura di Check-in che dovrà seguire e compilare fino la conferma di avvenuta prenotazione. Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare tramite mail: madseriate@gmail.com , che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta. Tuttavia, non ci è possibile garantire l’adempimento di tale richiesta. In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo per cui il prezzo è più elevato rispetto all’importo pagato, l'ospite è tenuto a corrispondere la differenza.

Condizioni Generali: È richiesto il versamento di una caparra confirmatoria (esclusi tassa di soggiorno e servizi opzionali) entro e non oltre 3 giorni dalla data di conferma della prenotazione. In caso di mancata ricezione della caparra entro le date indicate, la prenotazione è nulla. Lo stesso vale per il saldo. Nel caso di mancato pagamento del saldo, sarà annullata la prenotazione. L’ammontare della caparra confirmatoria è pari al 30% dell’importo del soggiorno fino a 3 notti, mentre per soggiorni più lunghi il 50% dell’importo totale. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta o non presentazione.

Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario e carta di credito.

Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato al termine della procedura di compilazione del Check in. Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza. Per pagamenti tramite bonifico bancario inviare la copia della ricevuta di avvenuto bonifico via WhatsApp: +393201446025 o via email: madseriate@gmail.com indicando la data della vostra prenotazione, il recapito telefonico e l’indirizzo email, riceverete conferma.

Preautorizzazione: MAD SERIATE – Appartamento Madonna delle Nevi si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell’arrivo del cliente richiedendo una preautorizzazione al circuito di appartenenza. Con la preautorizzazione MAD SERIATE si garantisce la temporanea disponibilità dell’importo totale del soggiorno, o di una sua parte, per assicurarsi che la carta di credito sia valida. Inoltre si riserva il diritto di assicurarsi per eventuali danni provocati alla struttura da parte degli ospiti e dei loro visitatori.

NESSUN IMPORTO VIENE INCASSATO.

La preautorizzazione scade automaticamente dopo 20 giorni dalla data richiesta e l’importo viene liberato. In caso di preautorizzata con esito negativo il cliente sarà avvertito e la prenotazione sarà annullata. In questo caso MAD SERIATE - Appartamento Madonna delle Nevi non avrà nessun obbligo nei confronti del'ospite.

Pagamento anticipato, “Non Rimborsabile”:

Se viene prenotata questa tariffa speciale, l’intero importo viene addebitato sulla carta di credito o richiesto tramite bonifico bancario. L’intero importo non è rimborsabile in alcun caso. In determinati periodi potrebbero valere diversi termini di pagamento. Fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione. Prolungamento del soggiorno: Il prolungamento del soggiorno necessita di una prenotazione addizionale, ed è soggetto a disponibilità e cambi tariffari.

Allo stato attuale nel Comune di Seriate (BG) non è prevista la tassa di soggiorno. Eventualmente le nostre tariffe non sono comprensive della stessa tassa.

 Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto. Per le condizioni di cancellazione fate cortesemente riferimento alla vostra conferma di prenotazione. In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 2 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo. Per le cancellazioni o modifiche oltre il suddetto termine sarà addebitato, sulla carta di credito data a garanzia, il costo della prima notte. Questa polizza di cancellazione non è valida per la tariffa scontata Non Rimborsabile (in questo caso l’importo della prenotazione verrà addebitato al momento della riserva e non sarà restituito in caso di cancellazione).

NoShow : (mancata-presentazione) In caso di mancata presentazione, verrà trattenuto il deposito, o si caricherà alla carta di credito data a garanzia il costo della prima notte.        

Effettuando una prenotazione, colui che porta a termine il processo è identificato come referente del gruppo e conferma di essere autorizzato dagli altri partecipanti ad aderire alle Condizioni di Prenotazione e alla Politica di Cancellazione di MAD SERIATE Appartamento Madonna delle Nevi. Il referente del gruppo è responsabile del totale di fatturazione per tutte le prenotazioni da lui confermate. Richieste dopo la data di scadenza dovranno essere comunicate direttamente ed esclusivamente dal capogruppo. Le prenotazioni non prevedono modifiche. Sarebbe necessario cancellare la Vostra prenotazione ed effettuarne una nuova. Acconto: A conferma della prenotazione verrà richiesto un deposito pari al 30% o al 50% del totale dei servizi prenotati. L’acconto confirmatorio non é mai rimborsabile. Rooming list: Il referente del gruppo è responsabile di inviare la lista finale degli ospiti e comunque non meno di 15 giorni prima dell’arrivo. Le eventuali cancellazioni devono pervenire per iscritto tramite e-mail all’indirizzo: madseriate@gmail.com

Le prenotazioni annullate saranno soggette a penali come di seguito riportato:        • Release 30 giorni precedenti l’arrivo –>Nessuna Penale

• Dal 29° al 14° giorno precedente l’arrivo –>Penale del 30% sul totale prenotato

• dal 13° al 7° giorno precedente l’arrivo –>Penale del 50% sul totale prenotato

• dal 6° al 3° giorno precedente l’arrivo –>Penale del 80% sul totale prenotato

• dal 2° in poi e per NO SHOW –>Penale del 100% sul totale prenotato.

In caso di “no show” o di partenza anticipata sarà addebitata una penale pari al 100% dell’intero soggiorno. Le partenze anticipate verranno addebitate per l’intero soggiorno prenotato. La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito.

La proprietà declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.

Non esitate a contattarci al seguente indirizzo e-mail: madseriate@gmail.com o ai recapiti indicati sul nostro sito https://omar7379.wixsite.com/madseriate

Siamo sempre a disposizione per ogni vostra richiesta.